Confesso que me distanciei um pouco das discussões maniqueístas recentes sobre a IA do bem e a IA do mal, pois esses julgamentos morais são forjados muito mais por invenções humanas criadas a partir de perspectivas históricas e de poder do que por qualquer preocupação legítima sobre o destino da humanidade.

Nessa fuga enveredei pelo futuro do ser humano com Ray Kurzweil (https://pt.wikipedia.org/wiki/Raymond_Kurzweil) em seu livro A singularidade está mais próxima, particularmente para entender quando, supostamente, poderei utilizar os avanços da biotecnologia e da nanotecnologia para atingir os meus 120 anos desejados, com plenitude e integridade.

VOCÊ É MAIS QUE O PROGRAMA EM SI

No meio do emaranhado de conceitos poderosos e interconectados do livro, como cognição, big data, lei dos retornos acelerados, consciência como informação e IA conexionista, fiquei fritando neocórtex com a frase Você é mais que o programa em Si, que me levou para um projeto que estou discutindo com um cliente, onde os ajustes num processo de negócios passam pela avaliação sobre a utilização de SaaS (Software as a service) ou OaaS (Outcome/Operations as a service) como possibilidades de solução.

OaaS é mais que o serviço em si! O ser humano é mais que o serviço em si!

SaaS preserva o ser humano como executor!

OaaS preserva o ser humano…como o que mesmo? E é essa a discussão atual, que se apropria da ética para azeitar o discurso sobre a preservação do ser humano como ator principal da vida pessoal e profissional, apenas para mascarar jogos políticos e perda de fôlego financeiro para sustentar a rampa de investimentos em IA, num momento onde são fecundas as possibilidades de otimização de tarefas, ganhos de eficiência operacional e aceleração de resultados através do que a IA já nos entregou até aqui.

Essa discussão com o cliente foi calorosa, e a conclusão foi que poderíamos seguir, sim, fecundando as soluções de OaaS desenhadas, mas que o ser humano, sempre maior que o programa, precisa de uma atenção eticamente verdadeira, enquanto fecundo ainda for.

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Se sua empresa já tem isso resolvido, parabéns!

Caso contrário, vem voar com a gente. Resultados reais para empresas que ousam crescer.

Para comentários sobre o texto, vamos conversar mais em linkedin.com/in/anselmobrigantini

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